GARANTIE
GARANTIE AANVRAAG
Wij geven om onze producten en doen logischerwijs ons best om ze in topconditie bij u af te leveren. Het kan echter gebeuren dat een product kapot gaat of dat er iets anders gebeurt, waardoor u recht hebt op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om ons binnen twee maanden na ontdekking op de hoogte te stellen van het defect. Als het defect binnen de garantieperiode valt, zorgen wij voor de reparatie of vervanging zonder kosten voor u.
In Nederland gelden wettelijke garantiebepalingen, tenzij expliciet anders vermeld. Dit betekent een fabrieksgarantie van één jaar op alle surfuitrusting. Er zijn uitzonderingen, waarbij merken als Duotone op bepaalde artikelen een garantie van 2 jaar bieden.
Lees hier de mogelijke aanvullende garantievoorwaarden van Core kites, Slingshot, North kiteboarding, Duotone, Lieuwe, Mystic, Ion, C-skins, Harlem, Brunotti.
EEN GARANTIECLAIM INDIENEN
Garantievoorwaarden Voordat we uw garantieaanvraag kunnen indienen, hebben we een aantal belangrijke gegevens van u nodig. Ook zijn er een aantal voorwaarden waaraan uw aanvraag moet voldoen.
- Er kan slechts één claim per formulier worden ingediend en verwerkt.
- Voor een goede beoordeling zijn duidelijke foto's van de claim nodig.
- Wij behouden ons het recht voor om een claimaanvraag af te wijzen die onjuist blijkt te zijn.
- Stuur het artikel pas naar ons op als wij het hebben bevestigd.
- Wij streven ernaar om problemen zo snel mogelijk op te lossen, maar de snelheid is afhankelijk van de betreffende leverancier.
- Vul het formulier volledig in. Ontbrekende of onjuiste informatie kan vertragingen veroorzaken.
- Bekijk hier de volledige algemene voorwaarden en onze privacyverklaring.
- U ontvangt automatisch een bevestiging van uw aanvraag per e-mail.
Ik wil garantie aanvragen!
Klachten
Mocht er iets niet gaan zoals gepland, dan adviseren wij u om ons eerst op de hoogte te stellen door een e-mail te sturen naar info@corenmore.nl .